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币知使用指南
分步说明

流程参考

操作指引

分步说明

确认交易实际所在网络

用交易哈希打开对应链浏览器,核对接收地址和转入数量。

查看平台充值提示

确认维护公告是否覆盖该笔交易发起时间及网络。

整理单笔凭据

保存哈希、网络、地址和时间,避免在维护期间重复发送同一笔资产。

常见疑问说明

维护期间转入的资产一定会丢失吗?

不能据维护状态判断资产去向,应先查链上交易和平台处理说明。

需要再转一笔测试吗?

不要重复发送,先用原交易哈希查询并联系平台核实。

维护期间转入的资产一定会丢失吗?

不能据维护状态判断资产去向,应先查链上交易和平台处理说明。

需要再转一笔测试吗?

不要重复发送,先用原交易哈希查询并联系平台核实。

维护期间转入的资产一定会丢失吗?

不能据维护状态判断资产去向,应先查链上交易和平台处理说明。

需要再转一笔测试吗?

不要重复发送,先用原交易哈希查询并联系平台核实。

链上记录

充值网络维护与暂停状态

确认交易实际所在网络

用交易哈希打开对应链浏览器,核对接收地址和转入数量。

查看平台充值提示

确认维护公告是否覆盖该笔交易发起时间及网络。

整理单笔凭据

保存哈希、网络、地址和时间,避免在维护期间重复发送同一笔资产。

使用中的常见疑问

维护期间转入的资产一定会丢失吗?

不能据维护状态判断资产去向,应先查链上交易和平台处理说明。

需要再转一笔测试吗?

不要重复发送,先用原交易哈希查询并联系平台核实。